LM MEDICINA DE IMAGEM E ENSINO MÉDICO
Este Aviso descreve a forma como nós, da LM MEDICINA DE IMAGEM E ENSINO MÉDICO, coletamos, tratamos e armazenamos dados pessoais e como o usuário fornece seus dados pessoais quando utiliza nosso site, software ou aplicativo provido ou desenvolvido por nós.
Este texto é informativo para que os Usuários entendam nossas práticas em relação aos dados pessoais e como vamos tratá-los, por isto é importante que você leia com atenção, pois estamos empenhados em tratá-lo com respeito e transparência.
Caso você tenha alguma dúvida com relação ao presente Aviso de Privacidade, pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail contato@lmmedicina.com
Índice
Quem somos
Como e quando coletamos dados do usuário
Dados pessoais que coletamos e por que os usamos
Legitimo Interesse
Compartilhamento de dados pessoais
Coleta de Dados pessoais por meio de “Cookies”
Provedores de Serviços
Transferência internacional de dados
Por quanto tempo mantemos seus dados
Segurança dos dados
Seus direitos como titular de dados pessoais
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Glossário
Atualização da Política de Privacidade
1. Quem somos
Somos a LM MEDICINA DE IMAGEM E ENSINO MÉDICO, fundada em 2016, e oferecemos aos nossos alunos treinamentos e cursos com metodologia inovadora, elaborada e constantemente atualizada por profissionais renomados, com ampla experiência em áreas diagnósticas de imagens em medicina, e exercemos também a prestação de serviços de diagnósticos de imagem diretamente para instituições de saúde contratantes.
Para os fins previstos na Lei 13.709/2018 (Lei de Proteção de Dado Pessoais – LGPD), na atividade de prestação de serviços de ensino médico atuamos como “controlador” dos dados pessoais, responsáveis por todo o ciclo de tratamento dos dados pessoais. Quando exercemos a atividade de prestação de serviços de diagnóstico de imagens em contratos com instituições de saúde exercemos a função de “operador” dos dados, ocasiões em que tratando dados pessoais e dados pessoais sensíveis coletados pelas empresas contratantes. Em ambos os casos tratamos e armazenamos os dados pessoais nos termos previstos na LGPD.
2. Como e quando coletamos informações sobre o usuário (site, software e aplicativo)
O usuário nos fornece seus dados e informações diretamente quando se registra para algum de nossos eventos (curso, webinar, palestra ou outros); quando deseja receber informações sobre nossos cursos, palestras ou eventos; e quando tem interesse no acesso de algum de nossos e-books ou vídeos; quando acessa um link ou conteúdo em nossos canais de comunicação. Nestas ocasiões o usuário preenche seus dados no site, software e/ou aplicativo. Isso inclui quando o usuário faz um contato telefônico, visita nosso site ou entra em contato pelo correio, por e-mail ou mensagem direta nos canais de mídia social.
O usuário fornece dados pessoais também quando interage conosco em nossas plataformas de mídia social como Facebook, WhatsApp, Instagram, YouTube ou LinkedIn. Neste caso, as informações que recebemos depende das preferências de privacidade definidas pelo usuário em cada plataforma e da política de privacidade de cada plataforma. Para saber como alterar suas configurações nessas plataformas, consulte as orientações do provedor da respectiva plataforma.
Em algumas ocasiões, nós avisaremos o usuário acerca dos respectivos dados pessoais que poderão ser coletados, podendo consentir ou não pelo fornecimento dessas informações, sendo que também terá ciência das consequências de sua decisão, que poderá impedir a utilização de alguma funcionalidade do site, software e aplicativo.
Nós não coletamos dados pessoais quando atuamos como “operador”, pois neste caso somente fazemos o tratamento de dados pessoais coletados pelas empresas contratantes dos serviços de diagnósticos de imagens.
3. Dados pessoais que coletamos e por que os usamos
Quando o usuário mantém contato conosco por telefone, correio, pessoalmente ou online, nós poderemos coletar seus dados pessoais, tais como: nome, endereço, e-mail, número de telefone, data de nascimento, número de registro no Conselho Regional de Medicina, profissão, especialidade, ano de graduação, localização geográfica, endereço de IP, informações de sua educação profissional, dentre outras que o usuário poderá optar por fornecer. Esta coleta de dados ocorre porque o usuário manifestou interesse nos serviços e informações que oferecemos.
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) estabelece que certos tipos de dados pessoais são considerados sensíveis, isto revelam origem racial ou étnica, crenças religiosas ou filosóficas e opiniões políticas, associação a sindicatos, dados genéticos ou biométricos, informações sobre saúde ou dados relativos à vida sexual de uma pessoa ou orientação sexual. Nós não coletamos dados pessoais sensíveis dos usuários por meio de site, software e aplicativo. Nós tratamos dados pessoais sensíveis coletados por instituições de saúde que nos contratam para prestação de serviços de diagnóstico por imagem.
Nós podemos usar os dados pessoais dos usuários para:
Verificar identidade do usuário conforme o cadastro realizado;
Operar, avaliar e melhorar a nossa atividade empresarial, incluindo a anonimização e a análise de dados;
Monitorar e avaliar os nossos projetos e atividades visando melhorar a entrega atual e futura do que desenvolvemos;
Enviar materiais de comunicação em eventual ação de marketing e divulgação de nossos serviços visando a oferta de nossos programas, a propagação de notícias do ensino e outras novidades – o usuário pode optar por não receber nossos materiais de marketing cancelando o referido recebimento a qualquer momento ou solicitando pelo e-mail contato@lmmedicina.com
Responder a uma solicitação: para fornecer os serviços ou informações que o usuário solicitou, por exemplo, em resposta a uma consulta ou reclamação;
Fornecimento e desenvolvimento do site, software e aplicativo: podemos usar os dados pessoais coletados para ajudar a fornecer melhor acesso, personalizar e melhorar a experiência do usuário – isto nos ajudará a direcionar as comunicações de maneira focada, eficiente e econômica, ajudando-nos a reduzir as chances do usuário receber comunicações inadequadas ou irrelevantes;
Fornecer suporte e receber feedback: podemos solicitar os dados pessoais para prestar suporte ao usuário, e, no caso de menores, os dados também poderão ser utilizados para prestar informações aos respectivos responsáveis legais;
Perfil e análise: queremos melhorar a forma como conversamos com o usuário e as informações que fornecemos e, para fazer isso, algumas vezes usamos métodos de perfil e triagem para entender melhor os usuários, suas preferências e necessidades para fornecer uma melhor experiência;
Cumprimento de ordem legal ou judicial: podemos usar os dados pessoais para cumprir com leis aplicáveis ou, ainda, para responder a um processo administrativo ou judicial, bem como para proteger nossos direitos, propriedade, segurança, nossos usuários e/ou o público em geral;
Conformidade legal, regulatória e tributária: quando estamos sujeitos a uma obrigação legal, podemos tratar suas informações pessoais para cumprir essa obrigação.
Ainda, considerando a possibilidade do usuário interagir conosco demonstrando outros interesses:
Recebendo uma inscrição para trabalhar conosco: podemos tratar os dados pessoais do usuário se for preenchido o formulário de inscrição e anexado o currículo, sendo que os dados serão utilizados para fim de avaliar sua adequação e respondê-lo;
Outras finalidades em geral, tais como pesquisa interna ou de mercado, análises, segurança, medir a efetividade de nossas ações gerenciamento e operação de nossas comunicações, TI e sistemas de segurança, todavia tais dados serão utilizados de forma consolidada e, na medida do possível, anonimizada para garantir a segurança do usuário;
Conhecer o usuário, incluindo as suas preferências ou outras características.
Para outras finalidades nós forneceremos um aviso específico no momento da coleta, ou, de outro modo, conforme autorizado ou exigido por lei.
4. Legitimo Interesse
A lei permite que os dados pessoais sejam coletados e usados se for necessário para um legitimo interesse da organização, exceto no caso de prevalecerem direitos e liberdades fundamentais do titular que exijam a proteção dos dados pessoais. Caso o usuário queira alterar o uso de seus dados pessoais para atividades de marketing e recebimento de conteúdo, poderá fazê-lo a qualquer momento entrando em contato com nossa equipe pelo e-mail contato@lmmedicina.com
5. Compartilhando suas informações
Nós sempre usaremos os dados pessoais para os fins para os quais foram coletados. Em nenhuma circunstância, venderemos ou compartilharemos os dados pessoais do usuário com terceiros para seus próprios fins, e o usuário não receberá marketing de outras empresas ou outras organizações como resultado do fornecimento de seus dados a LM MEDICINA DE IMAGEM E ENSINO MÉDICO.
Nós podemos compartilhar os dados pessoais para os seguintes fins:
Fornecedores terceirizados: podemos precisar compartilhar suas informações com prestadores de hospedagem de dados ou prestadores de serviços que nos ajudem a fornecer nossos serviços, projetos ou atividades – esses fornecedores agirão apenas de acordo com nossas instruções e estão sujeitos a análise pré-contratual e obrigações contratuais que contêm cláusulas de proteção de dados;
Quando legalmente exigido: atenderemos a solicitações quando o compartilhamento é exigido por lei, por exemplo, para os órgãos governamentais para fins tributários e de fiscalização, aos órgãos policiais e judiciais para fins de garantir direitos e prevenir ou investigar crimes. Também podemos compartilhar suas informações com os serviços de emergência se entendermos razoavelmente que há um risco de dano ou abuso grave a você ou a outra pessoa.
Mantendo seus dados atualizados – Você pode nos informar se mudar de endereço ou se alguma informação pessoal mudar, entrando em contato conosco.
6. Coleta de dados por meio de “cookies”
Cookies são arquivos de texto que contêm pequenas quantidades de informações que são baixadas no seu computador ou dispositivo móvel quando você visita uma determinada página da internet. Os cookies armazenados são então enviados de volta à página de origem em cada visita ou a outra página que reconhece esse cookie.Os cookies são amplamente utilizados para fazer um site funcionar, ou para trabalhar com mais eficiência, além de fornecer informações aos proprietários de um site.Utilizamos cookies para:Acompanhar o fluxo de tráfego e os padrões de navegação em conexão com o nosso site;Entender o número total de visitantes do site continuamente, os tipos de navegadores da Internet, os sistemas operacionais e os tipos de dispositivos usados por nossos visitantes;Monitorar o desempenho geral do site e melhorá-lo continuamente;Ajudar a identificar e resolver erros que os visitantes encontram no site;Por meio do uso de remarketing, personalizar e aprimorar sua experiência on-line;Permitir que possamos anunciar a prestação de nossos serviços dentro e fora do site;Permitir mensurar a eficácia da nossa publicidade com base nas ações que os usuários realizam no site.
7. Provedores de Serviços
Utilizamos plataformas digitais e serviços de terceiros e de parceiros que podem colocar cookies em seu navegador quando você interage digitalmente conosco por meio deles. Eles podem aplicar seus próprios cookies, beacons e outras tecnologias para rastrear e coletar informações sobre você e suas atividades on-line em diferentes sites, sistemas, dispositivos e aplicativos. Essas plataformas e recursos tecnológicos nos permitem gerenciar nossos conteúdos, páginas, publicações, aplicativos, sistemas etc. e fazer nossas ações de publicidade.
Permitem também a esses fornecedores direcionar ações de marketing com base em seus interesses e histórico de navegação anterior.
Recomendamos fortemente que o usuário conheça as políticas desses fornecedores.
Google Analytics, Google Adwords, WordPress, RD Station são exemplos de plataformas que utilizamos.
Ao navegar nas diversas plataformas web, em páginas nossas ou de outros, é importante que o usuário saiba que redes de anúncios de terceiros podem coletar automaticamente dados, como seu endereço IP, seu provedor de serviços de internet e seu navegador. Elas fazem isso usando cookies, beacons ou outras tecnologias.
Vale lembrar que os avanços e as inovações tecnológicas permitem constantes melhorias na experiência das relações humanas e digitais, como é o caso dos assistentes virtuais, da aplicação de inteligência artificial, das atividades de remarketing etc. Utilizaremos também esses recursos desde que suas aplicações estejam coerentes com os termos desta política e as disposições legais.
Nossos conteúdos podem fazer referência e conter links para conteúdo de terceiros. Caso você opte por acessá-los, saiba que esses destinos são mantidos por seus proprietários de forma totalmente independente e podem coletar informações sobre você, e que nós não temos qualquer controle e responsabilidade sobre isso, sendo fortemente recomendável que você conheça a política de privacidade deles antes de acessar.
Nossas páginas e publicações, nas diversas plataformas digitais, podem eventualmente ter espaço para que você publique comentários e conteúdo. Fique atento para o fato de que esses espaços são públicos e estão presentes em plataformas que normalmente são de terceiros. Suas publicações poderão ser lidas, coletadas e utilizadas por outras pessoas e organizações.
O Google Analytics é um serviço de análise da web oferecido pelo Google que rastreia e relata o tráfego do site, software ou aplicativo. O Google usa os dados coletados para rastrear e monitorar o uso do nosso site. Esses dados são compartilhados com outros serviços do Google. O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade.
Para obter informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página de Firebase https://firebase.google.com/?hl=pt-br.
O Firebase é um serviço de análise fornecido pelo Google Inc.
O usuário pode desativar determinados recursos do Firebase por meio das configurações do dispositivo móvel, como o dispositivo de configurações de publicidade ou seguindo as instruções fornecidas pelo Google em sua Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR
Também recomendamos que o usuário analise a Política de Proteção de Dados do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR
Por fim, para obter informações sobre o tipo de informações coletada pelo Firebase, sugerimos que visite a página de Privacidade & Termos do Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR
Ligações a sites de terceiros:
Nós possuímos ligações com outros sites, os quais, a nosso ver, podem conter informações e ferramentas úteis para os nossos visitantes e cientes. A nossa Política de Privacidade não é aplicada a sites de terceiros, pelo que, caso o usuário visite outro site a partir do nosso deverá ler a política de privacidade daquele.
Nós não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente nos sites de terceiros.
8. Transferências internacionais de informações
Podemos, em raras ocasiões, decidir usar os serviços de um fornecedor fora do Brasil. Isso significa que seus dados pessoais poderão ser transferidos, tratados e armazenados fora do Brasil.
Nessas circunstâncias, nós tomaremos medidas para implementar salvaguardas adequadas para proteger suas informações pessoais quando tratadas pelo prestador de serviço, como por exemplo, utilizar nas cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia, e acordos internacionais específicos de transferência de dados.
9. Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais
Nós trataremos seus dados pelo período necessário para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais. Além disso, usaremos os dados coletados para continuar nossas atividades, aprimorar nossos serviços, para o exercício regular de direito em processos administrativos, judiciais e arbitrais e para as demais finalidades previstas neste Aviso de Privacidade.
Caso o usuário deixe de utilizar nosso portal ou o visite de forma transitória, seus dados pessoais poderão ser mantidos para fins de auditoria e preservação de direitos, podendo ser excluídos, a pedido do usuário, conforme disposto pela LGPD e pela Lei nº 12.965/2014, conforme aplicável, desde que já tenha decorrido o prazo legal prescricional relacionado às provas às quais os referidos registros e informações possam estar relacionados
10. Segurança de dados
Nós implementamos medidas físicas, técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais, on-line e off-line, contra acesso, uso, alteração, destruição e perda inadequados.
11. Seus direitos como titular de dados pessoais
Em conformidade com a LGPD, nós garantimos direitos aos titulares dos dados, tais como:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados ilicitamente;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
Revogação do consentimento;
Revisão das decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais;
Oposição a tratamento irregular.
12. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para obter mais informações sobre como tratamos os seus dados pessoais, ou para que possamos ajudar a resolver qualquer problema ou consulta, fale diretamente conosco no e-mail abaixo. Nossa equipe terá prazer em ajudar a resolver quaisquer problemas, dúvidas ou preocupações que você possa ter.
Email: contato@lmmedicina.com
13. Glossário
Os termos abaixo são usados no Aviso de Privacidade:
Controlador de dados: pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. Neste caso, a LM MEDICINA DE IMAGEM E ENSINO MÉDICO é controladora dos dados pessoais que coleta.
Operador de dados: responsável por realizar o tratamento de dados seguindo instruções – interesses e finalidades – do controlador, é o sujeito que manuseia os dados em nome do controlador. Pode ser uma pessoa física ou jurídica. A LM MEDICINA DE IMAGEM E ENSINO MÉDICO atua como operador quando atua prestando serviços médicos de diagnóstico por imagem para as instituições de saúde que contratam nossos serviços.
Dado pessoal: informação relacionada a pessoa física identificada ou identificável.
Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa física.
Site: https://lmmedicina.com.br
Titular de dados pessoais: pessoa física a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Usuário: toda pessoa que visitar e acessar o site.
14. Atualização da Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá receber alterações a qualquer momento, sempre com o objetivo de manter transparência de nossos atos e proteção dos dados pessoais que tratamos. Esta versão foi atualizada em 02/08/2024.